Если сказать проще, то автоматизация бизнес-процессов - это все то, что помогает

• избавиться от ручного выполнения рутинных, однообразных операций,
• повысить скорость обработки и передачи информации
• сформировать единое информационное пространство для отдельных подразделений или всего предприятия в целом.

Следствием автоматизации будет качественное, системное изменение ведения бизнеса в силу:

• автоматического получения запрограммированных документов, отчетов, сводов.
• Повышения качества работы с базами данных - точность, полнота, скорость, непротиворечивость.
• приведения подразделений или всего предприятия в единый комплекс, связанный ежедневным стандартизированным документооборотом и информационно-нормативной базой.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ:

Естественно, что получение положительного эффекта требует не только материальных, но и организационных затрат. То есть автоматизация бизнеса - это не только программно-аппаратная перестройка, но и организационная реформа предприятия. Как правило, это связано со стратегическими целями предприятия.

В общем случае автоматизация потребует от руководства назначения со своей стороны ответственного лица для следующих действий:

• участия в работе проектно-аналитической службы по проведению анализа и постановке задачи
• участие в составлении проекта и бюджета
• участие в разработке мер по внедрению и обеспечение необходимых действий на стороне предприятия
• участие в составлении новых должностных инструкций для персонала и их внедрение
• организация мер по переносу баз данных на новую платформу
• Разрешение противоречий по ходу внедрения
• Возможно, потребуется принятие решения об обучении персонала

В каждом случае также возникает множество нестандартных действий, необходимых для успешного внедрения. Собственно, резюме данного раздела: автоматизация нужна тогда, когда либо уже сложились предпосылки для перехода, либо автоматизация обязательна и неизбежна в силу внешних, либо внутренних причин.